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上汽大众-帕萨特雨刷开关总成出现问题
上汽大众帕萨特
04-19
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT336549(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-19 14:20:28
投诉地区
4S店名称杭州腾众
购车时间2021-11-01
车保状态已过保
涉诉金额0.1万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

22款帕萨特雨刮器,在车身晃动(过坑洼路面)或者打转向灯,雨刮会无故刮一下,很多同款车主反应需要换雨刮器总成。如果是大面积这批次的车出现的问题,希望车企召回优化雨刮器总成。

04-21
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
04-28
最终结果
上汽大众回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
上汽大众数据统计:
投诉量8117
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3412
发表最终结果12828
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