2分
大众-凌渡车辆过坑有异响换挡顿挫
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT299373(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-05-06 10:21:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泰安金驰上汽大众4S店 |
里程数(KM) | 6528 |
购车时间 | 2019-11-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车辆过坑有零散的声音换挡顿挫,车内偶尔有异味。
车主补充内容
2021-05-06 10:22
挂p r.档会有咯噔一声
2021-05-08 09:57
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-08 16:57
最终结果
经了解,我司授权经销商泰安金驰汽车销售服务有限公司已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
2分,非常满意
交流反馈
车主
2021-05-12
正常现象无法解决,售后服务挺好的
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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