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1月14日到丰田4s店买车，选的是丰田卡罗拉1.5L先锋版，并给定金，2月23日看现车，看车时所有部件光滑，当天选定就给了全款120088元，小车入户都是4s店帮办理的，3月8日去丰田提车，提车时我就发现发动机所有部件铺满氧化粉，用手抹去就留下氧化腐蚀痕迹，很明显比一般的报废车氧化还要利害。我们不接受存在这样氧化严重的新车，拒绝提车出店，并要求退车退款。我们一直走投诉，销售部和一汽丰田总厂一直在踢皮球，都说不关他们的事，不处理，严重侵犯消费者的正当权益。