1分
江铃-域虎9转向系统异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃 |
| 投诉编号 | QT298310(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-22 16:31:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广西百色荣顺汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 6355 |
| 购车时间 | 2021-01-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在行驶的过程中，主要体现在山路，过坑坑洼洼路是，发生异响。转弯是异响（异响向转动轴或者轮胎刮碰到其他物件一样。沙沙的响声，脚放在油门上，异响的同时震动感会从油门感应到脚）
2021-03-22 17:18
临时结果
江铃汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2021-04-20 10:26
最终结果
服务站已邀约客户进店，工厂技术人员也现场跟客户出去试车了，经核实车辆的这种。情况属于正常，已跟客户沟通并解释，客户已表示赞同
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2021-03-26
接到自称广西百色荣顺汽车销售有限公司的店长号码13558066852，在车子问题没得很好处理的情况下，强烈要求我撤销投诉，态度极及不好，在我提出车子问题没处理好不撤销投诉，或者联系质量监督部门时，该店长说，随便，那你就联系质量监督管理局吧。一点为我解决车辆问题的态度都没有。
江铃数据统计:
投诉量168宗
完成率为93%
回复率92%
满意度为74%
发表临时结果70次
发表最终结果357次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!