投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT297593(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-02-24 18:03:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 秦皇岛四联通合 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2019-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
自2020年10月问题发生以来已经打了多次厂家400电话,时至2021年问题依旧未得到解决,请贵网站为我主持公道,10月中旬因1升2顿挫并伴异响问题,去4s店进行检修,经与试驾车对比发现区别明显后,4s店告知我车顿挫异响为正常现象,此为车辆差异导致。我对这样说法并不认可,我车才行驶17000公里,一直爱惜有加,且在大众授权经销商处保养维护,购车之初之前未曾发现升挡顿挫,顿挫为后续发生,目前2升3,3升4,4升5偶尔会到换挡顿挫感,感觉问题越发严重,彻底解决变速箱顿挫问题。