我充完了电车走了别人家的车到我这来充电了,我了解了其他品牌都有密码充电,或者刷卡充电,还有蓝牙控制充电
1分
奇瑞-奇瑞eQ5 配套的充电桩,无蓝牙功能,无密码充电功能,无刷卡充电功能
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT296008(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-12-20 20:52:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 嘉兴悦翔汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 1765 |
| 购车时间 | 2020-11-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-07-20 15:08
最终结果
奇瑞新能源回复:车辆问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞新能源汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!1、充电桩为随车赠品,非客户自费购买。2、目前赠送的充电桩确实为此类型充电桩
投诉人打分
1分,满意
奇瑞新能源数据统计:
投诉量130宗
完成率为89%
回复率78%
满意度为58%
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