在质保内的车汽车行驶中不走了
动力电池包坏了，充不了电
厂家也不提供售后服务
已经拖了快一年了
1分
汉腾汽车-X5新能源 厂家一直拖维修
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾汽车 |
| 投诉编号 | QT294531(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-31 15:56:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 海天汽车城4楼一鸣车行 |
| 购车时间 | 2019-12-12 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-11-05 17:00
最终结果
汉腾汽车回复：经核实该车辆并非正规4S店购买的商品车，不在质保范围内，无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车！
投诉人打分
1分，满意
汉腾汽车数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为76%
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