此车买来后就毛病不断。但以前大约每次两周可以修好。2020年8月份下旬,发现车门无电,遥控不能打开车门。用机械钥匙开门后发出报警声音。车大灯不亮。8月30日联系新特客服电话4009267766,客服告知车身控制模块等无货。要等待。9月27日,在4S店蚌埠祥隆在次下订单要此配件,如上传图片所示配件。仍被退回,只告知无货,无任何解释。现车仍放在4s店。
新特汽车-SITECH DEV 1 无配件无等待期限
| 投诉人 | 曹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 新特汽车 |
| 投诉编号 | QT293517(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-10-04 17:46:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠祥隆 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2018-11-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新特汽车数据统计:
投诉量3宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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