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斯巴鲁-森林人刹车系统质量问题
斯巴鲁
森林人
2020-09-14
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投诉人
彭
先生
投诉品牌
斯巴鲁
投诉编号
QT292800
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投诉车型
森林人
投诉时间
2020-09-14 11:35:43
投诉地区
江苏
徐州
4S店名称
徐州斯巴鲁力狮4s店
购车时间
2019-08-31
车保状态
保修内
诉求
赔偿
投诉问题
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(0分)
完成/再投诉
我的斯巴鲁森林人2019款,徐州力狮4s店提车,目前5000公里多一点,5000公里出现拖刹现象,先右边后左边,前轮毂发烫不是一般的烫,不敢开,目前初步检查分泵问题,目前双侧刹车盘刹车片磨损严重,方向跑偏,这才5000公里,这是严重质量问题,正在维权投诉厂家中,目前厂家只索赔分泵及刹车片,但我的刹车盘磨损严重虽然在正常范围内,但左右不一致,有安全隐患,我要求刹车盘也索赔,毕竟我的车才5000公里,刹车盘磨损及寿命缩短是因为分泵质量问题引起,当然要索赔刹车盘。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT293926
斯巴鲁-森林人刹车系统质量问题
2020-10-14 17:10
没有更多了
2020-09-21 16:48
最终结果
此客户在9月11号的时候已经通过厂家400投诉此问题,答复如下: 1. 经销商已经按照索赔政策为客户更换相关部件;(订货中,到货后更换) 2. 但客户要求将没有问题的刹车盘一起更换,因刹车盘在正常磨损范围之内,按照相关保修政策无法给予索赔更换。
多次投诉列表
累计针对斯巴鲁-森林人-投诉共计2次
QT292800
斯巴鲁-森林人刹车系统质量问题
2020-09-14
QT293926
斯巴鲁-森林人刹车系统质量问题
2020-10-14
斯巴鲁数据统计:
投诉量
313
宗
完成率为
100%
回复率
95%
满意度为
86%
发表临时结果
0
次
发表最终结果
343
次
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