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(孙先生)
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(杨先生)
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发表投诉
-2分
福特-福睿斯 驾驶侧玻璃升降失灵
长安福特
福睿斯
2020-07-24
5.4万
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返回主投诉:
【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
投诉人
徐
先生
投诉品牌
福特
投诉编号
QT291004
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
福睿斯
2015款 1.5L 自动时尚型
投诉时间
2020-07-24 08:56:47
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州丰俊福特
里程数(KM)
79000
购车时间
2016-04-21
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-门窗
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
第一次发现玻璃升降问题没有在意,以为是哪里卡住了,按了几次又好了,接下来又是第二次第三次还是同样的问题。然后到现在间歇性失灵,偶尔能开,偶尔能关,全靠运气。在全车通电情况下,稍微好点,要是发动机开着,基本上车窗玻璃升降处于瘫痪状态
返回主投诉:
【长安福特-福睿斯 车窗故障 】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291005
福特-福睿斯 副驾驶漏水,地毯发霉
2020-07-24 09:16
没有更多了
2020-07-24 19:53
最终结果
长安福特回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2020-07-30
过保没多久,就出现了玻璃升降问题,现在4s店的人说要自费更换电机,厂家的人又不回复具体解决方案,这是一起集体性的质量问题。请厂家要对我们消费者负责。
多次投诉列表
累计针对长安福特-福睿斯-2015款 1.5L 自动时尚型投诉共计2次
QT291004
福特-福睿斯 驾驶侧玻璃升降失灵
2020-07-24
QT291005
福特-福睿斯 副驾驶漏水,地毯发霉
2020-07-24
涉及【
长安福特-福睿斯 车窗故障
】的集体
进入集体投诉(128宗)
涉及品牌:
福特
涉及车系:
福睿斯
说明:
车窗失灵
长安福特数据统计:
投诉量
5126
宗
完成率为
97%
回复率
100%
满意度为
76%
发表临时结果
318
次
发表最终结果
13320
次
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