1分
奥迪-奥迪A6L 新车首保后第二天过出高速收费站刹车后发动机一响，剧烈抖动，连续熄火三次
| 投诉人 | 王女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT288952(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-11 16:50:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇深圳新奥奥迪 |
| 里程数(KM) | 4700 |
| 购车时间 | 2020-01-07 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车行驶里程4700km，4s店首保第二天出高速收费站刹车停下后发动机严重抖动并且熄火，启动后再次熄火，过收费站期间一分钟连续熄火三次，后正常启动行驶。
车主相关投诉
2020-06-05 12:30
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2020-06-19
4s店负责任的进行了电脑检查，但表示该问题是通病无法修复
多次投诉列表
累计针对一汽奥迪-A6L-2020款 45TFSI 臻选动感型投诉共计3次
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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