新车一年换一次变速箱,换了一次 一年后,又出现毛病,不愿意包修,让自费
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汉腾汽车-汉腾X7 变速箱差速器有问题,让自费
| 投诉人 | 郝先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 汉腾汽车 |
| 投诉编号 | QT288795(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2020-05-06 19:01:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宿州汉腾汽车 |
| 里程数(KM) | 67000 |
| 购车时间 | 2017-10-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2020-05-19 16:38
临时结果
汉腾汽车回复:经核实非产品质量问题,4S店已做解释工作,无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车!
2020-05-19 16:39
最终结果
汉腾汽车回复:经核实车辆已超出质保期,无法支持额外要求。感谢关注汉腾汽车!
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车主相关投诉
多次投诉列表
累计针对汉腾汽车-汉腾X7-2016款 2.0T DCT尊享型投诉共计2次
汉腾汽车数据统计:
投诉量118宗
完成率为90%
回复率93%
满意度为76%
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