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本人于2019年8月18日在唐山润华汽车贸易有限公司购买了18经典朗逸自动风尚版汽车一辆，新车2个月消声器生锈非常严重，厂家只回复更换消声器，但要切割排气管更换。本人不接受，新车几个月就切割排气管，厂家用了不合格产品造成消费者损失，我要求退换车。 只要天冷、潮，刹车异响，4s店和厂家总是一个人正常敷衍我，到冬天明显，难道要异响一冬天吗，很刺耳，试问，东北这款车卖吗，天气冷就一直叫，一直异响，都正常吗？上汽大众厂家没有解决问题的诚心诚意，敷衍消费者，打厂家电话就是推脱，这样的企业让消费者心寒。