1分
雪铁龙-世嘉 碳罐设计不合理容易导致油箱变形
返回主投诉:【东风雪铁龙 油表不准，油箱吸力大】
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT285529(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2019-11-12 18:55:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 经销商已退网 |
| 里程数(KM) | 42260 |
| 购车时间 | 2013-05-02 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
碳罐设计不合理，打开油箱盖有吸气声，油箱出现负压，严重会造成油泵损坏，油箱变形。
返回主投诉:【东风雪铁龙 油表不准，油箱吸力大】
2019-11-13 10:24
最终结果
东风雪铁龙回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2019-11-15
厂家及4S店已联系本人。由于本地4S店经销商已退网，厂家安排外地4S店与我协商，结果为车辆已过保，维修费用自理，考虑如果去外地4S店处理，油费，路费，维修费（不予索赔），时间等因素，本人决定自行处理。4S店服务态度比较满意，处理结果为一般。
涉及【东风雪铁龙 油表不准，油箱吸力大】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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