我是2017年买的凯翼C3r,行驶不到2年,行驶2万公里。其中发动机零部件召回过一次,变速箱坏2次,倒车雷达坏一次,导航仪坏一次。在变速箱问题上,存在非常大的安全隐患,经常在行驶过程中无法正常行驶。质量有很大问题,根据三包政策,要求退车。
1分
凯翼-凯翼E3 车辆几乎天天维修,发动机变速箱质量不过关
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯翼 |
| 投诉编号 | QT274440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-11-12 20:10:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 吉安县凯翼汽车专卖 |
| 里程数(KM) | 23000 |
| 购车时间 | 2017-02-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-19 17:03
最终结果
凯翼汽车回复:EMT跳档,更换了换挡执行器后已维修好!
投诉人打分
1分,满意
凯翼汽车数据统计:
投诉量68宗
完成率为100%
回复率85%
满意度为74%
发表临时结果35次
发表最终结果75次
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