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本田-锋范 机油增多,起步有严重的顿挫感,方向重,油耗增高
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投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT270064(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-16 09:40:58 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 梅州广汽本田俊诚店 |
里程数(KM) | 11394 |
购车时间 | 2017-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
9000公里时在4S店做了第二次保养,用的和首保一样的绿桶机油,后出现机油增多,起步严重顿挫感,加油无力,出现转速上升及下降迟钝的情况。在N档或P档停车时发动机时常抖动。方向在掉头或倒车入库时打方向重的情况,油耗由原来的6点多急剧上升到8.0-9.5之间!
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2019-08-12 10:50
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广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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广汽本田数据统计:
投诉量2595宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
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