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东风雪铁龙-雪铁龙C5 冷车启动时发动机有哒哒哒声异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
投诉人 | 董先生 |
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投诉品牌 | 雪铁龙 |
投诉编号 | QT265016(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-02-25 21:54:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津空港雪铁龙4S店 |
里程数(KM) | 96000 |
购车时间 | 2010-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的雪铁龙是2010款C5尊雅版,至今9.6万公里,一年四季每天早上发车都热车一分钟以上,冬天至少三分钟,平时用97号汽油,保养得当,去年年底入冬后,一发动车辆,发现车辆发动机就有哒哒哒的声音,与柴油车的声音都一样了,本以为天凉,机油润滑延迟,上网一查,发现10款C5很多这样的问题。作为第一批车,有问题不可怕,我们这批车主既然敢买,就做好了准备,但是如此严重的问题,如此多的车主反映问题,雪铁龙作为一个一线厂商却无动于衷,这是你们应有的态度吗?这个问题现在已经很普遍。
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2018-02-26 17:05
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688
2018-02-27 17:06
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东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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