1分
上海汽车-荣威RX5 变速箱异响
| 投诉人 | 路先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT254901(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-07-22 22:42:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 榆林荣渡 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2017-01-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
变速箱异响还说是正常，给厂家投诉客服打电话也不给个说法
2017-08-22 16:14
最终结果
我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心榆林荣渡维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
2017-08-29 10:49
最终结果
上海汽车回复：我司会再安排上海汽车授权经销商售后服务中心榆林荣渡维修站和客户沟通车辆问题，我司也会跟进此事
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽集团－荣威350 ，RX5变速箱有异响，换档困难】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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