当时买车说好、太湖有维修点的、可保养就今天是这家、明天又是那家、现在车子坏了也找不到维修点、说是要到安庆 、当时说好太湖有维修点我们才买的
1分
奇瑞汽车-优劲 太湖当地卖车的店主是骗子
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 开瑞 |
| 投诉编号 | QT252754(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-05-09 21:33:44 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 飞雨 |
| 里程数(KM) | 40000 |
| 购车时间 | 2015-01-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-05-11 10:26
最终结果
接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司安庆鑫腾4S店反馈：已及时安排太湖的服务网点联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
2017-05-13 11:37
最终结果
奇瑞汽车回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：
据我司安庆鑫腾4S店反馈：已及时安排太湖的服务网点联系客户邀约进站处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-05-12
太离谱了
车主
2017-05-11
明明是车子质量的问题、车子、叉速器里面齿轮断了、后来又说什么车子过了保修期、不是说保修时间是3年60000公里吗？我的车子买了才2年、只跑了40000公里、这个车子质量真的是太差了、才两年我家修了多少次呀？不要再生产害人了
开瑞数据统计:
投诉量106宗
完成率为79%
回复率79%
满意度为67%
发表临时结果2次
发表最终结果142次
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