2014年的投诉,现在2017年才有消息,我几个月临近315保险公司无奈才处理的,前段时间忽然接到该4S的电话觉得莫名其妙,另外,厂家说没有在那里的维修记录,凑巧的事,我至今还保留着当时在该4s店维修时的维修单。让大家看看厂家和4s的嘴脸
-2分
华晨中华-中华H330 厂家的回复,呵呵
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 中华 |
| 投诉编号 | QT252426(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-25 11:36:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 义乌市兆祥汽贸 |
| 里程数(KM) | 11580 |
| 购车时间 | 2013-12-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 华晨汽车H330 4s修车收费远超厂家指导价 厂商投诉无门
数月前在义乌4s维修事故车,厂家是对所有配件价格有指导限价的,该4s店按远超厂家限价范围收费(接近指导价2倍),本人因不知其中猫腻预付维修款后陷入与保险公司无限扯皮中!!打厂家400电话投诉,售后人员不作为,电话中说调查处理,事后推脱至今有近半年了!
上次投诉最终结果
华晨中华回复:在现有义乌服务站没有维修记录,安排经销商回访,已经处理。
车主相关投诉
2018-06-18 02:47
最终结果
华晨中华回复:与客户联系进厂检修
投诉人打分
-2分,非常不满意
中华数据统计:
投诉量821宗
完成率为92%
回复率94%
满意度为85%
发表临时结果11次
发表最终结果773次
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