2分
吉利汽车-吉利SX7 安全气囊不弹出
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利汽车 |
| 投诉编号 | QT250340(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-02-03 18:40:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 常德帝豪汽车 |
| 里程数(KM) | 596000 |
| 购车时间 | 2015-06-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2017-02-04 15:43
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2017-02-05 14:24
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
2分，非常满意
车主撤诉申请:2017-03-28 22:17
撤诉成功时间:2017-04-07 22:17
2017-02-04 15:43
最终结果
尊敬的中国汽车投诉网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
2017-02-05 14:24
最终结果
吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复
投诉人打分
2分，非常满意
车主相关投诉
交流反馈
车主
2017-03-18
常德锦江服务站及时沟通处理，对处理结果非常满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6481宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果92次
发表最终结果106次
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