返回主投诉 比亚迪e5车辆电池续航能力低,要求厂家给予更换或者维修电池

比亚迪 比亚迪e5

发表于:2022-01-12 15:12:40.0 浏览:4050 分享:

我也要投诉

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2021年11月15日,我把比亚迪E5纯电小汽车,官方续航305公里,车牌粤BAN****,送到深圳市龙岗区龙城街道名居广场5栋A座101(正诚汽车维修中心)维修。第一次送修时,我描述的是车辆行驶至剩余电量65%的时候,掉电特别快,导致续航只有160公里(官方标定该车续航305公里)。正诚汽车维修中心在11月18号回复我说已经维修好,维修方式是重新电脑标定续航电池显示数据掉电快问题,但是我把车开回来使用过程中发现,百分比突然掉电问题是解决了,但是实际续航里程并没有解决。我11月24日再次将该车送修正诚汽车维修中心,11月28日得到的回复是我这个车属于正常电池损耗,只能用电脑重修标定,不给于维修。我这车是2016年8月份上牌,现在属于电车的6年15万公里的整车保修期内,电池8年保修期,比亚迪的回复并未实际解决我的续航问题,官方标定305公里的续航,实际只能跑150~180公里。请求帮忙督促该公司帮我更换或者维修电池,让续航里程能恢复到正常数值250公里以上。

投诉编号 QT306661 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 - 比亚迪e5
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 300 豪华型
投诉时间 2022-01-12 15:12:40.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳市正诚汽车维修中心
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 77700 诉求 维修
购车时间 2016-08-31 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 动力电池

态度不好

进度
企业临时结果2022-01-12 15:36:12.0

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

网站上传结果

  • 车主反馈 2022-01-16 20:40:01.0

    至今未接到任何比亚迪公司的电话解决

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
    企 业 当 前 措 施 :
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