投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT306661(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-12 15:12:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳市正诚汽车维修中心 |
里程数(KM) | 77700 |
购车时间 | 2016-08-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2021年11月15日,我把比亚迪E5纯电小汽车,官方续航305公里,车牌粤BAN****,送到深圳市龙岗区龙城街道名居广场5栋A座101(正诚汽车维修中心)维修。第一次送修时,我描述的是车辆行驶至剩余电量65%的时候,掉电特别快,导致续航只有160公里(官方标定该车续航305公里)。正诚汽车维修中心在11月18号回复我说已经维修好,维修方式是重新电脑标定续航电池显示数据掉电快问题,但是我把车开回来使用过程中发现,百分比突然掉电问题是解决了,但是实际续航里程并没有解决。我11月24日再次将该车送修正诚汽车维修中心,11月28日得到的回复是我这个车属于正常电池损耗,只能用电脑重修标定,不给于维修。我这车是2016年8月份上牌,现在属于电车的6年15万公里的整车保修期内,电池8年保修期,比亚迪的回复并未实际解决我的续航问题,官方标定305公里的续航,实际只能跑150~180公里。请求帮忙督促该公司帮我更换或者维修电池,让续航里程能恢复到正常数值250公里以上。