专业的汽车质量投诉平台

一追到底
比亚迪e5车辆电池续航里程衰减严重,4S店以损耗正常为由不给予维修
比亚迪e5
2022-01-24
7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT307071(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-01-24 08:37:51
投诉地区
4S店名称深圳市正诚汽车科技有限公司
里程数(KM)77000
购车时间2016-08-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

工程续航305公里,实际路程只能跑150公里左右,4次前往深圳市正诚汽车科技有限公司维修,历时2个多月,每次都告知我电池损耗正常,不给维修,而且一套荒谬的解释。电池损耗多少跟里程数不挂钩,4S店只看电池损耗,不看实际路程,我们买车是来开的,不是买台车回来看充电度数当做电池使用的。多次投诉从未见4S店人员与我联系解决问题,车辆还在质保期维权都这么难吗,比亚迪公司的宗旨究竟是什么,专坑客户。

2022-01-24 18:21
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-06 10:22
最终结果
比亚迪回复:客户车辆问题已解决,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量6323
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3655
发表最终结果7493
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有