东风日产逍客车辆发动机故障灯异常亮起,但售后却不给予质保维修

东风日产 逍客

发表于:2021-11-29 浏览:5796 分享:

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发动机故障灯经常亮,说的是保修三年十万公里。给售后打电话不给处理,4S店不给处理,保修期说的是要用户自费修车吗。

投诉编号 QT305317 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风日产 - 逍客
投诉人 董先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 2.0L CVT智享版
投诉时间 2021-11-29 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 陕西省 - 渭南市 4S店名称 渭南佳圣
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 5000 诉求 维修
购车时间 2018-12-21
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 电控系统

态度不好

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-12-06 11:59

东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。

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