上汽通用凯迪拉克XT4车辆发生追尾事故,要求厂家处理问题但售后服务态度极差

上汽通用凯迪拉克 凯迪拉克XT4

发表于:2021-10-13 浏览:2070 分享:

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10.4车辆刹车系统偏硬,发生追尾事故后,报修后希望厂家进行相关测试,并提供相关数据报告,4S店反馈无法进行相关测试。经厂家客服电话反馈,厂家客服人员态度不好,在没有了解清楚诉求和实际4S店检测报告详细情况下,表示无法处理。

投诉编号 QT303839 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用凯迪拉克 - 凯迪拉克XT4
投诉人 罗先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 改款 28T 两驱豪华型
投诉时间 2021-10-13 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 江西省 - 南昌市 4S店名称 运通凯迪拉克
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 22000 诉求 -其它
购车时间 2020-04-27
投诉问题

态度不好

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