华晨宝马-5系汽车4S店不按时交车

华晨宝马 宝马5系

发表于:2021-10-10 浏览:2727 分享:

我也要投诉

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买车时候8月7日说没有现车,说需要订车,说大概九月底或者十月初交付,然后我就交了订金等待。到了9月3号咨询车辆什么时候到,销售说就这几天到了,具体几号看了再通知。后来又突然告知车辆厂家生产不出来,现在排单,不知道什么时候再交了。我觉得这是欺骗行为,一会说车马上就到了,突然又说没生产。据我了解因为9月涨价了,所以可能一些因素把我的车没有交给我,想让我换款加钱,但是我那个时间段买本来就是有优惠的,买卖双方自愿原则,现在一直拖着不交说让我退款,那我耽误几个月算什么,而且去其他地方咨询,现在再订车全部涨价了,差价有4万多还让我白等几个月。

投诉编号 QT303735 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 华晨宝马 - 宝马5系
投诉人 周先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2021款 530Li 尊享型 M运动套装
投诉时间 2021-10-10 所属类型 中大型车
投诉地区 广东省 - 深圳市 4S店名称 深圳中升宝马
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 -赔偿 -退换车 -赔礼/改错
购车时间 2021-08-07 标签
投诉问题

承诺不履行

进度
企业最终结果2021-10-15 20:09

华晨宝马回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666, 宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。 祝您生活愉快!

网站上传结果

  • 车主反馈 10月21日 17:13

    已经退款 道歉 我问懒得再追究了

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