返回主投诉 上汽荣威i5车辆出现熄火和顿挫及松油门抖动严重的情况,4S店无法给予有效的解决方案维修

上汽集团 荣威i5

发表于:2021-10-02 浏览:9108 分享:

我也要投诉

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1月份买的车,半个月就出现熄火问题。3月份开始陆续维修,最先是升级系统,熄火问题解决了,但是紧接而来的顿挫,松油门严重抖动,啃车的问题到至今没有解决。节气门,火花塞换了,油路清洗了,系统也重新刷了好几次。期间电话也打了无数每次都是反馈,每次都是反馈到4s店,然后4s店又向上汽反馈,周而复始的。直到7月份4s店通知到我,说是上汽出的刷新的系统有问题,要想解决得等到上汽出能解决这些问题的新系统才行,而重新做系统需要时间,让我等等。目前10月份了,没有得到任何回复。(从熄火问题出现至目前,已经8个多月了,车买了10个月,修了8个月,还没有修好。如果解决不了,希望上汽安排退车吧)。

投诉编号 QT303487 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽集团 - 荣威i5
投诉人 于先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 1.5L 自动4G互联领豪旗舰版
投诉时间 2021-10-02 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 宿迁市 4S店名称 宿迁盛辉汽车销售服务有限公司
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 12000 诉求 -赔偿 -退换车
购车时间 2021-01-01 标签
投诉问题

动力系统 发动机

动力系统 变速箱

零部件及配套 其他配件

多次投诉列表     累计针对荣威i5投诉共计2次

进度
  • 专员审核

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  • 企业处理

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  • 企业回复

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  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-10-14 15:06

上汽荣威回复:已与客户取得联系,对于客户反映的情况进行了沟通解释,维修站会做好后续关注

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    变速箱异响,顿挫严重
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约用户进站检查,车辆过保则需要车主自费处理。
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    最新评论

    用户头像 伍江 ** 1楼

    关注结果。希望商家重视售后

    2021-10-13 14:25:56 我要回复