长城汽车WEY VV5发动机底壳油漆脱落且有异响,厂家和4S店以过保为由不提供更换维修方案

长城汽车wey WEY VV5

发表于:2021-09-01 浏览:6543 分享:

申请一追到底投诉

提示:发表“一追到底”投诉,需要用户填写更详细的投诉内容报告,并且需要上传投诉相关的视频、音频、图片等资料。 提交的投诉,由投诉专员审核通过后,专员会重点追踪“一追到底”投诉。 确定

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撤销申请:2021-09-04 撤销成功:2021-09-14
投诉编号 QT302606 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长城汽车wey - WEY VV5
投诉人 王先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 VV5 s 低配版
投诉时间 2021-09-01 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 辽宁省 - 大连市 4S店名称 大连吉朗汽车服务公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 28000 诉求 维修 -赔偿
购车时间 2017-11-03
投诉问题

动力系统 发动机

态度不好

多次投诉列表     累计针对WEY VV5投诉共计2次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(2分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业临时结果2021-09-02 08:25

长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业最终结果2021-09-02 08:32

长城汽车wey回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 09月04日 13:39

    厂家负责修车,并做发动机延保承诺

  • 车主打分

    2分, 非常满意

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    最新评论

    用户头像 王洪 ** 1楼

    没人和我联系

    2021-09-02 18:13:48 我要回复