所谓的自动驾驶L2级别辅助驾驶等一切电子辅助均无法使用。从提车的第一天起就存在此问题,到底是设计缺陷还是技术水平有待提升?目前用车18个月,约有6次以上就此问题的维修及更换配件(不知道有没有换),至今未能解决,7月10日又再次出现以上问题。望通过平台的介入,帮助支持国产车的车主彻底解决此类情况,感谢。
1分
广汽传祺-GM8一切电子辅助设备均无法使用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT301186(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-13 11:55:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 传祺佛山祺运店 |
| 购车时间 | 2020-01-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2021-08-02 17:00
最终结果
广汽乘用车回复:7月24回店,为客户碰撞了前部雷达传感器导致系统报故障,已为客户调整好,故障排除
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量2426宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2767次
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