投诉人 | 孟先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT300207(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-06-09 13:50:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 辽宁和兴大众 |
里程数(KM) | 15000 |
购车时间 | 2019-11-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
和众4s店销售的车辆电瓶一年半就损坏无法充电,交车电瓶就没电,还说没有问题,结果很快就坏了。4s店还不予索赔,要求必须更换新的。并且存在捆绑销售的问题,强制要求购买延保一年,和和高额保险,还有店内保修等。存在销售欺诈行为,销售承诺和事后行为完全不一致,严重侵犯消费者权益。