返回主投诉 北汽新能源-EV 汽车多次在行驶过程中突然没电导致车辆没有动力

北汽新能源 北汽新能源EV

发表于:2021-04-09 09:34:26.0 浏览:6615 分享:

我也要投诉

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在行驶过程中瞬间没电,导致车辆没有动力,该问题属于严重安全行故障。该车质保期5年,自2018年开始维修至今一直无法正常使用,其中最长一次维修时间10个月,目前该车仍然在4S店维修,其维修人员答复:“该车已经无法维修,就算开走时间也长不了”,与4S店沟通赔偿过程中态度恶略(天津庞大豪庭汽车销售有限公司)该店卢经理直接扬言:“连同北汽汽车一同上告”。期间多次沟通无果。

投诉编号 QT298798 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - 北汽新能源EV
投诉人 赵女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 E150EV 科技版
投诉时间 2021-04-09 09:34:26.0 所属类型 小型车
投诉地区 天津市 4S店名称 天津庞大豪庭汽车销售有限公司
车辆状态 已过保 4S店电话
里程数 66000 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2014-10-08 00:00:00.0
投诉问题

动力系统 动力电池

动力系统 驱动电机

动力系统 电控系统

承诺不履行

态度不好

技术不过关

配件等待

多次投诉列表     累计针对北汽新能源EV投诉共计8次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业临时结果2021-04-09 14:16:36.0

您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

企业临时结果2021-04-10 12:43:55.0

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

企业最终结果2021-04-10 12:43:59.0

您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

网站上传结果

  • 车主反馈 2021-04-13 15:09:44.0

    4S店敷衍了事,并未解决此问题

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    说 明 :
    车辆行驶中过程中会出现断电情况,造成车辆抛锚无法启动
    企 业 当 前 措 施 :
    厂家暂无回复
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