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1分
大众-凌渡购车两年，行驶里程17000公里，各种毛病！
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT297451(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-02-18 22:33:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上汽大众商丘乐成4S店 |
| 里程数(KM) | 17100 |
| 购车时间 | 2019-01-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
19年1月份，刚买新车在4S店加装了一键启动，更换了导航倒车影像，后来加装的一键启动陆陆续续出现过好几次毛病，到店里各种拆修，后来车子里程表13000公里时候变速箱飞轮异响，质量真的是不行，到店检测需更换飞轮(大修)，驱车去一趟4S店来回要两个小时路程，平时上班这么忙，各种修车真是耽误青春！！ 现在又出问题，导航死机，4s店不知道在哪拆了一个破烂主机(生锈的破烂)拿给我，说是全新原装主机，说实话售后也太差劲了，各种搪塞敷衍糊弄车主！
2021-02-19 09:49
临时结果
厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-02-22 16:13
最终结果
经了解，我司经销商已联系客户解释说明，并给予相关处理方案，客户近期到店处理。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7336宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2704次
发表最终结果11940次
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