返回主投诉 比亚迪汉车机系统卡顿,严重影响汽车驾驶安全和使用体验感

比亚迪

发表于:2022-01-03 浏览:8073 分享:

我也要投诉

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我要投诉,我是第一批比亚迪汉车主,2021年1月买的,现在车机卡顿严重,开个抖音都要一分钟,还总是失败。比亚迪汉一直宣传号称首部搭载华为5GAI技术的量产车、搭载华为hicar,搭载dlink3.0,然而实际交付车辆后,完全没有提供相应的5GAI技术、华为合作内容和高性能车机芯片,车机仅为早已淘汰的625芯片及3G+32G内存,并且为dlink2.0。作为汽车核心的车机系统异常卡顿,已经严重影响驾驶安全和驾驶感受以及汽车整体使用寿命,与其宣传完全不符,我要求免费升级。

投诉编号 QT306420 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 比亚迪 -
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 DM 四驱性能版豪华型
投诉时间 2022-01-03 所属类型
投诉地区 浙江省 - 杭州市 4S店名称 杭州迪信比亚迪4s店
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 诉求 维修
购车时间 2021-01-13 标签
投诉问题

电气化 其他电气

车辆信息欺诈

承诺不履行

进度
企业临时结果2022-01-04 08:33

比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。

网站上传结果

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    厂家虚假宣传车机配置性能,实际的车辆车机情况是老化及卡顿严重,且缺失5G版车联网功能,需要自费升级才能解决。
    企 业 当 前 措 施 :
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