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凯翼汽车回复:旧车报废，离职的销售当时将车辆转卖给了一个做二手车的。已多方联系，一直联系不上这个二手车贩子，也没有任何新车主资料。目前车辆处于脱保脱审状态，无法进行车辆过户或者销户。客户主要是担心后续车辆出现问题会牵连到自己，已给予了解决办法。安排人员陪同用户带上身份证到派出所开车辆丢失证明，然后到车管所进行挂失即可，但是客户不愿意配合到派出所开证明。