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2分
一追到底
埃安AION S电池鼓包漏液,售后拒绝检测维修
广汽埃安新能源AION S
07-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌埃安
投诉编号QT345115(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-03 17:37:04
投诉地区
4S店名称福州市仓山区埃安金山体验中心店
里程数(KM)280000
购车时间2023-11-15
车保状态已过保
涉诉金额14.98万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
投诉建议

建议先收集好车辆购买凭证、车贷合同,证明购车成本及贷款情况;保留车辆行驶记录,明确故障发生时里程数在15 - 30万公里区间。收集同车型同电池批次车主出现相同故障的证据,如聊天记录、照片等。同时,找专业机构对电池故障出具检测报告,以证明是批次性制造缺陷。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》等,整理好这些证据,向厂家有理有据地提出更换新电池诉求。

内容由DeepSeek-R1模型生成

本人是一名网约车司机,车辆于23年11月购买,含利息18万多。全家就靠这台车维持生活,只开了两年,车贷还有9万多还没还完。2026年6月23日凌晨车辆在行驶中突然崩了一声,电池鼓包漏液,导致车辆无法行驶,差点被后面大货车追尾。如果在高速上突然失速停车后果不堪设想,严重影响生命安全。后拖车去福州市金山埃安4s店,售后以车辆过保各种理由拒绝检测,你们埃安都这么坑老百姓的吗。

全网买了埃安汽车配备中航177电池的,都是鼓包爆阀漏液,为什么就不承认电池缺陷。广汽身为国企这么欺负老百姓的吗,难道消费者的生命安全不重视吗,强烈要求厂家更换新电池。并且经车主群沟通,同车型、同电池批次(2022-2024款,中创新航177电池)的车辆在全国多地均出现完全相同的故障,且均在15-30万公里区间集中爆发。这明显属于批次性制造缺陷,非个例使用问题。依据《缺陷汽车产品召回管理条例》及《产品质量法》,批次性缺陷不受质保期限制,厂家应承担召回及免费维修责任。现正式提交缺陷线索,请求国家市场监管总局对该批次电池启动缺陷调查,责令厂家实施召回并免费更换电池包。

网站补充内容
2026-07-14 14:49
投诉人向网站工作人员反馈称,车主自费出部分费用修车。
车主撤诉申请时间:2026-07-14 19:04
预计撤诉成功时间:2026-07-24
车主相关投诉
07-04
临时结果
广汽埃安新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
07-06
最终结果
广汽埃安新能源回复: 您好,已多次与车主沟通协商,车辆已过保,已出具合规最优处理方案。车主诉求超出政策范围,无法满足。现特向平台申请本次投诉结案,辛苦审核,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
厂家答应自费更换
涉及【埃安-AION S电池鼓包漏液】的集体
涉及品牌:
埃安
涉及车系:
说明:
埃安汽车配备中航177电池,车辆行驶中突发电池故障报警,动力丢失。4S检测为电芯鼓包、电解液泄漏,电池包整体报废。
广汽埃安新能源数据统计:
投诉量233
完成率为94%
回复率92%
满意度为21%
发表临时结果25
发表最终结果53
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