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1分
现代-伊兰特车辆首保收费问题
| 投诉人 | 庞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT301549(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-26 10:40:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 荣川北京现代4s店 |
| 里程数(KM) | 5480 |
| 购车时间 | 2021-05-15 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
未提前告知的情况下，超5000公里，首保要收费。
2021-07-28 08:55
最终结果
北京现代回复：客户车辆超出首保时限或公里数限制，厂家客户中心已向客户解释相关免费首保规定
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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