今年8月,李先生在河北邢台环洁汽车贸易有限公司购买了一辆广汽埃安S Plus 2023款70享乐版汽车,并明确预定了三元锂电池作为车辆的能源储存设备。然而,当他提车时,却发现交付给他的是磷酸铁锂电池,与他的预定不符。
面对这一问题,李先生积极与厂家和当地销售人员进行了沟通,希望能够解决这个误交电池的情况。然而,他却遭遇到了一连串的相互推诿。销售人员将责任归咎于厂家,而厂家则声称销售人员负有责任。这种推诿态度导致问题一直未能得到解决,给李先生带来了困扰和不满。
目前,李先生对于应该向何处投诉感到困惑。他希望能够找到一个适当的渠道来表达自己的投诉,并寻求问题的解决。然而,由于缺乏相关信息和指导,他感到迷茫。