近期，我国许多地区正遭受着来势汹汹的台风和强降雨带来的极端天气，给人们的生活带来了巨大困扰。在这样的情况下，车主们的用车也面临着诸多不便和挑战。道路湿滑、能见度差，大大增加了发生交通事故的风险。暴雨下的道路积水、强风吹断的树枝，甚至道路塌方和泥石流等情况，更会危及车辆及驾乘者的安全。

为了帮助车主们解决在极端天气下的用车困扰，提供安全、可靠的出行保障，沃尔沃汽车坚持“以用户为中心”的服务理念，积极践行售后六大服务承诺，推出“极端天气用户关怀”计划。这个计划从实际痛点出发，解决真实需求，面对极端天气状况下的车主们提供紧急援助和支持，为大家的出行、用车保驾护航。

在车辆救援方面，沃尔沃汽车推出了“道路救援”服务。如果车主因为所在城市及区域遭受暴雨等极端天气导致车辆发生故障，即可拨打沃尔沃汽车紧急道路救援热线“1010-8666”。无论车辆停放在家中还是行驶在路上，紧急道路救援都将会提供帮助。此外，沃尔沃汽车还提供了“随车管家”服务，包含一键呼叫、SOS应急呼叫、碰撞自动求助、道路救援协助等功能，更可以提供7*24小时全天候在线守护。车主在暴雨天气行车时发生车辆故障，只需按下车内道路救援服务按键（位于驾驶员头顶上方），等待沃尔沃汽车的救援即可。

在车辆质保方面，沃尔沃汽车提供了“零件终身保”服务。在一定条件下，因为台风及强降雨等极端天气影响造成的零部件维修、更换，车主可以享受免费更换原厂零件的服务，大大降低了车辆的维修使用成本。这项服务是国内首家推出此业务的豪华品牌，只有对自身产品品质和售后服务充满信心的沃尔沃汽车才敢提供零件的“终身保修”。

除了车辆救援和质保服务，沃尔沃汽车还提供了其他贴心的售后服务。免费取送车、预约快速养、超长时营业、尊享代步车等服务，能够帮助每一位车主的用车生活省时省力又省心。沃尔沃汽车致力于让车主在感受到高品质、便捷的售后服务的同时，轻松享受美好生活的每一天。

极端天气关怀服务进行中，沃尔沃汽车持续为车主们保驾护航。无论是在极端天气下的紧急救援，还是在车辆质保方面的终身保修服务，沃尔沃汽车始终将用户的需求放在首位，为车主们提供安全、可靠的用车体验。无论是在哪里、何时，沃尔沃汽车都将为车主们提供全方位的支持和帮助，让他们安心驾驶，享受出行的乐趣。