相信大家在4s店买车时候都会被送一些小礼品,像机油、贴膜、车载香水、牌照框等,说到车牌框,有些车主就会有疑问,4s店送的车牌上面几乎都会有一些广告,甚至有些车主在不知情的情况下就被装上了带有店铺地址和电话号码的车牌,那么这种行为是否构成欺诈消费者?
带着大家的疑问,小编在汽车投诉网上找到了一篇相关此类的投诉案例,一位来自安徽省池州市的王女士表示:4s店在她不知情的情况下擅自在车牌上打广告,之后想联系4s店要求取下来时发现无法联系到4S店。
4s店强行打广告,车主成为移动的广告牌
随即小编便电话采访了车主,询问一下当时的详细情况。在电话中得知,王女士是在2021年的2月10日在铜陵顺达专营4s店中购买的日产天籁,4S店表示交500元可以帮忙解决上牌的问题并且在车牌到了后会安装好并邮寄给车主,由于王女士需要外出旅游没有空闲时间去上牌便给4s店交了500元的上牌费用。
等王女士旅行完回来后车牌已经寄到了,拆开包裹后发现与车牌相连接的车牌架下方有铜陵顺达专营4s店的广告和电话。这令王女士感到十分不舒服,并且在那之前王女士也没有收到任何告知说车牌架是会有广告的,自己的车牌在没有征求自己的同意下4S店为什么自作主张的印上广告?随后王女士发微信询问了售后服务人员,却迟迟没有得到答复,由于车牌架上的广告是钢印上去的无法擦除,王女士也不知道去哪里换一个新的车牌架,无奈之下王女士将这个情况反馈到了我们汽车投诉网寻求帮助,希望4S店能够更换一个没有任何广告的车牌架。
4S店:默认统一发放带有广告的车牌除非车主明确要求不要
小编在致电铜陵顺达专营4s店的售后时得知,并不是每台车都有,如果车主明确声明不要的话,是不会非要上带有广告的车牌的,并没有硬性的要求。并且对于王女士的情况表示会立刻联系王女士,帮其更换牌照框。
4s店带广告的车牌能用吗?
相信很多消费者都遇到过这种情况,自己在4S店买车时,4S店为了宣传企业自身,在或卖或赠的牌照框上印上了4S企业名称、电话、地址等信息。
,那么问题来了,4s店带广告带车牌能用吗?这个问题相信也困扰着很多的车主,为此小编专门查来相关的法律法规:根据公安部2007年修订的公共安全行业标准,中华人民共和国机动车牌机动车可使用牌照架辅助安装号牌,车牌架外框不得带有标志,字母装饰图案,更不得遮挡号牌字符,否则视为涉牌涉证违法行为。但是很多的车主可能将行业标准和法律法规弄混淆了。市交警部门相关工作人员介绍,他们目前没有接到正式文件,强制要求排照架不得带任何标志和素质,但是一直执行着使用辅助安装牌照的车牌框时,要保证车牌框内。侧边缘和机动车登记编号字符边缘大于5毫米的距离。也就是说只要没有掩盖到车牌号都是可以使用的。
汽车网评:建议4S店对于细节方面的处理能够更加的周到避免后续矛盾的产生
最后小编想说的是,出现这样的情况完全是因为4S店沟通不到位导致的,在可能会涉及到车主利益时没有告知车主,而是采用“车主没说就当默认了”的方式对待,才产生了后续矛盾的发生,希望4S店对此问题能够加以重视。