猎豹汽车高速突然故障失速!售后却说花钱才会想办法维修?
要说起有一款车型被网友们调侃评论“这车型不就是男人心中的理想型!”这辆车外观酷似保时捷的大气之风,还拥有欧洲血统的1.6T GDI缸内直喷涡轮增压发动机,这款车型便是猎豹汽车旗下的Mattu。
猎豹历经多年的市场检验,猎豹汽车一直受到公共采购领域的高度认可。而猎豹旗下有款车型刚上市时大受消费者的欢心,便是猎豹Mattu;它夸张的大中网设计,搭配着方正有型的矩形“眼睛”,仿佛有骑士般的前脸特别吸引人们的注意力;车后更是搭配着骑士亮剑状的LED尾灯,游弋都市间,闪烁别致的格调甚是让人喜欢。
它内饰的设计更是让人感受到未来科技的设计感,搭配线条起伏的对称式12.3英寸双屏中控超长液晶仪表盘,一股满满的尊贵感悠然而来。但这位骑士也拥有骑士该有的心脏,一颗来自欧洲血统1.6T GDI缸内直喷涡轮增压发动机,足足有199匹马力,作为一辆前置前驱的SUV,它完全符合男人们的野心和虚荣心;猎豹Mattu由于是高强度金属材料组成的车身刚结构,安全级别也是不低的。
而正是作为这么吸引人心的一辆车型,来自江西省的何先生却表示,自己并不这么认为,并且这款车型存在很大的质量问题和售后问题,甚至出现一些欺骗消费者行为,车主并认为这是拿生命开玩笑;那么这到底是怎么一回事呢?接下来听听当事人怎么说的吧。
据何先生所言:我在19年7月28日购买的猎豹Mattu,在一年左右的时间,行驶中会出现发动机故障,ABS也会处于报警状态中;在一次高速路上行驶,车辆突然熄火,当使把我都吓坏了,车上还有老少,这万一出什么事怎么负责?
当时何先生便赶紧联系4s店,什么情况这是,对方说没有看到实车,不好做判断,后来拖去他们店里,售后这边却说没有配件,要等。等就无所谓了,可也没有个具体时间,最过分的是售后这边居然说,何先生自己花钱的话,他们就会想办法解决!这种事情不是拿消费者的生命开玩笑嘛?
为此说到最后,我们也在核实跟进这件事情,希望4s店这边能够注重一下售后服务的态度,尽快给客户解决问题,如果不重视消费者的投诉,那么最后吃亏的便是自家的品牌信誉销量。