如今的新能源汽车在国内汽车市场可是备受宠爱的车型之一了，因为现在大家的生活压力都比较大，而且燃油车每年的油费也是一笔大的开销。所以不需要充电的新能源汽车自然成为了大家心中的理想车型之一了。当然也因为新能源汽车的一炮而红，让国内汽车市场迎来了一大批的造车新势力。甚至有很多车型大家都是闻所未闻，当它出现质量问题的时候才有所耳闻。比如说像汉腾汽车，出现质量问题，被车主直言说售后处理有拖延症？究竟是怎么回事，一起来看看吧。

首先，作为汉腾X7的车主张先生通过汽车投诉网平台表示说，自己2020款X7 1.5T自动豪华车型，目前才行驶了1万公里而已，就出现了质量问题。当然更加尴尬的是现在的4S店已经关门大吉了。而特别不凑巧的是，自己的车是在2020年5月17日出差安徽的时候，出现变速箱挂档异常，没有办法行驶。而且，在安徽当地汉腾指定售后站检测为变速箱损坏，而且需要更换变速箱。

因为自己的汽车才买了一年半，行驶了1万公里，还在质保范围之内。当时的售后工作人员也是非常的给力，当天就上报厂家申请变速箱的更换。而张先生本人也在更换期间要求厂家按照三包法提供备用车，毕竟自己也需要交通工具出行。可是厂家给予的回复却是没有。于是无奈之下张先生只得自己想办法解决出行的问题，当6.19日售后通知张先生去取车的时候，张先生要求厂家给予自己相应的交通补偿，可厂家却含糊其辞，不予正面回答这个问题。

张先生感到非常的心寒，而且更换变速箱的时间实在是太长了，整整用了32天。又没有给自己备用车，而自己要求合理的赔偿又做不到，对于售后这样的做法，让张先生表示实在难以理解。

最后，张先生一开始表示说虽然自己的变速箱已经更换完成，但是售后的这种服务态度实在是让人难以接受。不过，后来张先生表示说现在。自己汽车的问题已经得到了完美的解决，而且他们的服务态度也没有让张先生感到和从前一样的冷淡和怠慢。