投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
QT315054 | 特斯拉Model Y气温低时方向机出现卡顿的现象,严重影响行驶安全 | 动力系统 转向系统 维修 | 企业处理 | |
QT314360 | 特斯拉Model Y行车中突发出现多个系统助力消失和ABS禁用等故障,严重影响驾驶安全 | 动力系统 电控系统 零部件及配套 其他配件 电气化 其他电气 维修 赔偿 其它 | 完成 | |
QT314283 | 特斯拉Model Y行车中突发出现多个系统警告和方向盘变沉重,严重威胁驾驶人的生命安全 | 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 动力系统 转向系统 电气化 其他电气 技术不过关 配件等待 小病大修 维修 赔偿 赔礼/改错 | 企业处理 | |
QT310745 | 特斯拉Model Y前悬架出现严重异响,4S店以正常为由不予维修 | 车身及底盘 悬挂 维修 | 企业处理 | |
QT306673 | 特斯拉中国Model Y因厂家芯片的问题,造成汽车数据传输功能及软件遭减配 | 电气化 其他电气 车辆信息欺诈 承诺不履行 减配 维修 其它 | 企业处理 | |
QT302578 | 特斯拉Model Y新车保险丝烧掉出现车辆无法启动问题,造成汽车存在严重的电气安全隐患 | 动力系统 驱动电机 动力系统 电控系统 电气化 蓄电池 配件等待 退换车 | 企业处理 | |
QT302544 | 特斯拉Model Y新车电机出现故障导致汽车无法启动,4S店售后服务态度冷漠并拒绝告知具体损坏原因 | 动力系统 驱动电机 态度不好 技术不过关 退换车 | 企业处理 | |
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