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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT342543 | 长安CS75PLUS仪表出现裂痕和中控台有撬痕,售后不给质保维修 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342500 | 长安CS75PLUS仪表外壳开裂,售后不给质保 | 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT342419 | 长安CS75PLUS购车后频出质量问题,售后推诿不处理其服务态度差 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342346 | 长安CS75PLUS车辆频出问题,售后拒担责其服务态度恶劣 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退换车 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT342310 | 长安CS75PLUS仪表外壳开裂和排气生锈,售后推卸责任不予保修 | 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 排气 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT339982 | 捷途-山海L7 4S店拒绝给客户国补 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT337382 | 吉利缤越车辆质量太差,厂家不给解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 悬挂 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335840 | 吉利缤越车辆出现问题,厂家和4S店扯皮不解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT335838 | 吉利缤越车辆出现问题,厂家和4S店扯皮不解决 | 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT334952 | 广汽本田-飞度4S店乱收维修费 | 动力驱动 发动机 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT330644 | 捷途X70 Coupe变速箱打滑顿挫,售后推诿需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT330368 | 吉利缤越车辆多处出现问题,厂家和4S店不给解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT326564 | 长安CS55 PLUS变速箱退档且反应迟钝,售后不予维修 | 动力驱动 变速箱 维修 | 完成 | |
| QT320088 | 比亚迪宋PLUS DM-i发动机强制启动,导致油耗增加 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT319004 | 上汽大众途岳4S店出售二次喷漆车辆,严重欺诈消费者 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT318548 | 上汽大众途岳4S店出售二次喷漆车辆,厂家却推诿不予解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT315560 | 奇瑞汽车瑞虎7新车出现无法启动的现象,要求厂家给予解决 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
