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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT343093
一汽大众-探岳4S店不兑现给保养套餐的承诺
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT343057
一汽大众探岳原购车店倒闭,跨店使用双保套餐成泡影
退款
宣传与配置欺诈
承诺不履行
质保与召回纠纷
商家倒闭/保养问题
完成
QT340616
广汽传祺M6变速箱存在严重质量问题,导致挂档不走车
动力驱动
变速箱
召回
完成
QT338595
上汽通用别克昂科威S发动机异响严重,要求4S店尽快处理
动力驱动
发动机
底盘行驶
油路故障
轮胎及耗材配件
其他配件
退换车
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT336323
比亚迪海鸥4S店虚假宣传及诱导消费,要求退定金
整改道歉
退款
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
贷款隐形收费/隐瞒利息
宣传与配置欺诈
虚假宣传
完成
QT336234
长安启源-A07 纯电版官方APP买东西不发货也不退款
其它
宣传与配置欺诈
精品问题
完成
QT332760
东风标致408电源BPGA电池管理模块有问题,导致发动机故障灯亮
智能座舱及车身电气
其他电气
维修
召回
完成
QT332750
零跑汽车-C01纯电车辆速航里程与实际严重不符
动力驱动
动力电池
补偿
完成
QT332451
东风纳米EX1行车中频繁熄火,售后服务不力
动力驱动
发动机
维修
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT330266
捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决
动力驱动
发动机
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT329656
捷途大圣发动机异响且行车中熄火和刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决
动力驱动
发动机
动力驱动
驱动电机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT329587
北京奔驰GLC级座椅通风加热效果差和4S店多收不明费用,厂家未正面回复
轮胎及耗材配件
座椅
补偿
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
宣传与配置欺诈
承诺不履行
完成
QT329549
捷途大圣发动机异响和行车中刹车及方向失灵,厂商店大欺客不给解决
动力驱动
发动机
动力驱动
驱动电机
动力驱动
燃油电控系统
动力驱动
变速箱
底盘行驶
转向系统
智能座舱及车身电气
中控屏故障
智能座舱及车身电气
仪表盘
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT329414
北京奔驰GLC级经销商不作为,厂家至今无人处理
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
官方降价不兑现保价承诺
价格与收费纠纷
购车补贴迟迟不返还
价格与收费纠纷
费用/加价问题
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
宣传与配置欺诈
承诺不履行
维修服务不规范
副厂件当正品
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT329291
北京奔驰GLC级车辆座椅通风效果差,4S店欺诈消费者
轮胎及耗材配件
座椅
补偿
退换车
车辆交付纠纷
实车与订单配置不符
价格与收费纠纷
强制捆绑保险/装潢/延保
维修服务不规范
副厂件当正品
完成
QT327477
奇瑞汽车-艾瑞泽5 PLUS售后维修技术不过关
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT327415
奇瑞汽车-艾瑞泽5 PLUS售后维修技术不过关
补偿
整改道歉
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
完成
QT325172
东风雪铁龙-C3-XR变速箱存在质量缺陷问题
动力驱动
变速箱
维修
定损与理赔纠纷
费用争议
完成
QT324327
东风风神-皓瀚车机没有百度carlife功能
智能座舱及车身电气
中控屏故障
其它
定金与订单纠纷
强制变更车型配置/减配
完成
QT323935
长安-锐程PLUS车机OTA不升级
智能座舱及车身电气
其他电气
其它
完成