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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345813 | 上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障,厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345806 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,售后推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低,门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345760 | 魏牌VV6天窗漏水致换挡机构故障,要求厂商免费检测维修 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345753 | 上汽大众朗逸变速箱机电单元故障,厂家不作为 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT345735 | smart-精灵#1销售不兑现购车承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 按期交付车辆 | 企业处理 | |
| QT345647 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警,厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345536 | 比亚迪-海豹08商家交车严重延期且无补偿 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 逾期未交付车辆 按期交付车辆 | 完成 | |
| QT345517 | 上汽大众凌渡车机反复重启,影响行车安全 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345474 | 宝马(进口)2系质保内机油非正常连续报警,厂家和4S店拖延拒不处理 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345470 | 腾势汽车D9 DM大灯与转向灯均老化脱皮,售后推诿不予索赔 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345455 | 一汽奥迪Q5L压缩机漏油致高速行车失速,要求厂家彻底排查故障并延长部件质保 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345371 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345370 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345339 | 吉利星越L变速箱壳体螺蚊孔存在制造缺陷,厂家拒换总成 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345294 | 上汽通用别克凯越中控台严重脱胶翘起,厂家拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 中控台 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345280 | 宝马(进口)2系车辆漏机油,要求4S店免费检修并延保 | 动力驱动 发动机 轮胎及耗材配件 机油 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345245 | 腾势汽车D9 DM大灯与转向灯均脱皮老化,售后推诿不予索赔 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345192 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车,投诉官方一年未果 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 完成 | |
| QT345189 | 比亚迪宋Pro DM 4S店蒙蔽欺诈手段销售瑕疵车,投诉官方一年未果 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) |
