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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT328270
奇瑞路虎揽胜极光大灯进水,4S店不予解决
电气化
灯光
维修
企业处理
QT328104
路虎揽胜极光大灯内有水珠,要求4S店给更换维修
电气化
灯光
维修
企业处理
QT327995
路虎揽胜极光车辆不能启动且启动后会自动熄火,品牌方和4S店相互推诿不予解决
动力系统
发动机
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
态度不好
维修
企业处理
QT327815
路虎(进口)神行者2车辆多个模块与实际车架号不符,4S店不予解决
车辆信息欺诈
维修
其它
完成
QT324558
路虎(进口)发现神行行车中转向系统失灵,严重影响驾驶安全
动力系统
转向系统
维修
赔偿
完成
QT323308
路虎(进口)卫士新车方向盘失灵,厂家却不重视不给合理解释
动力系统
转向系统
承诺不履行
精品问题
态度不好
副厂件当正品
赔偿
赔礼/改错
完成
QT323095
路虎(进口)发现神行悬挂和发动机异响及变速箱换档冲击顿挫,厂商却推诿拖延不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
召回
完成
QT322748
路虎(进口)发现神行变速箱换档冲击顿挫和发动机异响,厂家和4S店却拖延不予解决
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
技术不过关
维修
召回
完成
QT322427
路虎(进口)发现神行变速箱换档冲击顿挫和发动机异响,4S店已多次维修无果
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
悬挂
维修
召回
完成
QT322332
路虎(进口)揽胜运动版发动机多缸缺火导致车辆剧烈抖动,厂商却不作为不予解决其售后服务极差
动力系统
发动机
电气化
中控屏
态度不好
技术不过关
赔偿
退换车
完成
QT321807
路虎揽胜极光4S店售车时故意隐瞒车辆受损程度和维修内容,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
价格欺诈
车辆信息欺诈
态度不好
配件等待
赔偿
退换车
企业处理
QT320409
路虎(进口)发现运动版发动机抖动和变速箱异响,要求4S店给予解决方案处理
动力系统
发动机
动力系统
变速箱
车身及底盘
车漆
态度不好
维修
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
完成
QT320335
路虎(进口)揽胜运动版4S店出售受损新车,严重欺诈消费者
车身及底盘
车漆
车辆信息欺诈
退换车
完成
QT319345
路虎(进口)揽胜行车中突发方向失控后车辆熄火,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
电气化
线束
态度不好
退换车
完成
QT318743
奇瑞路虎揽胜极光发动机故障导致汽车加速无力,造成行车中存在严重的安全隐患
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
技术不过关
退换车
企业处理
QT318234
奇瑞路虎发现运动版行车中突发出现自动刹停的情况,严重影响驾驶安全
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT316102
路虎(进口)全新一代发现汽车多处出现质量问题,厂家却不作为不予解决
动力系统
发动机
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
车身及底盘
排气
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315802
路虎(进口)全新一代发现汽车多处出现质量问题,厂家却不作为不予解决
动力系统
发动机
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
门窗
车身及底盘
排气
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
电气化
空调
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT315790
奇瑞路虎发现运动版PHEV门框内车漆有手指印,厂家和4S店却相互推诿不予解决
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
费用争议
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT314796
路虎发现运动版(进口)大灯起雾和车身出现缺补漆的情况,4S店却不予处理且售后服务差
车身及底盘
车漆
电气化
灯光
电气化
线束
态度不好
退换车
完成
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