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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT341513
北京奔驰E级天窗自爆,4S店拒不出具检测报告
车身及底盘
门窗
维修
企业处理(临时)
QT340373
北京奔驰E级汽车充不上电,售后需自费维修
动力系统
动力电池
零部件及配套
轮胎
费用争议
维修
企业处理(临时)
QT338908
北京奔驰E级4S店倒闭致保养套餐无法使用,要求改全国联保或退款
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338892
北京奔驰E级保养套餐不能使用,厂家不作为不给解决
维修
赔偿
保养问题
退款
企业处理(临时)
QT338843
北京奔驰E级厂家终止与经销商合作,导致无法享受保养服务
赔礼/改错
其它
保养问题
企业处理(临时)
QT338738
北京奔驰-E级中控黑屏和刹车异响及变速箱顿挫
动力系统
变速箱
动力系统
制动系统
车身及底盘
门窗
电气化
中控屏
电气化
仪表盘
赔偿
企业处理(临时)
QT338230
北京奔驰-E级4S店违约不履行购车合同
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
赔偿
退换车
赔礼/改错
车贷纠纷
企业处理(临时)
QT337335
北京奔驰E级新车漆面有水垢被腐蚀,要求4S店作出赔偿
车身及底盘
车漆
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT333786
北京奔驰E级车辆功率和扭矩参数配置造假,厂家欺诈消费者
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
虚假宣传
退款
企业处理(临时)
QT333762
北京奔驰E级雨刮器异响且刮不干净及车窗升降异响,4S店至今未解决
车身及底盘
门窗
零部件及配套
雨刮
态度不好
赔偿
企业处理(临时)
QT333148
北京奔驰E级商家欺诈销售,要求退一赔三
车辆信息欺诈
退换车
退款
企业处理(临时)
QT332904
北京奔驰E级车辆功率虚标,要求厂家退一赔三
车辆信息欺诈
赔偿
召回
退换车
虚假宣传
退款
企业处理(临时)
QT332673
北京奔驰E级方向盘按键异响和底盘海绵损坏,售后推卸责任不予解决
动力系统
转向系统
零部件及配套
气囊
零部件及配套
其他配件
技术不过关
维修
赔偿
企业处理(临时)
QT332476
北京奔驰E级新车多次出现故障,售后推卸责任敷衍处理
动力系统
发动机
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
电气化
其他电气
态度不好
技术不过关
退换车
企业处理(临时)
QT330425
北京奔驰E级4S店三番五次欺骗客户,严重侵害消费者的合法权益
车身及底盘
门窗
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
赔偿
完成
QT327923
北京奔驰E级4S店不给车辆维修,其售后服务态度恶劣
动力系统
发动机
电气化
仪表盘
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT327367
北京奔驰E级左侧轮胎吃胎偏磨,4S店推卸责任不予处理
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT327085
北京奔驰E级发动机报废,4S店推诿不予解决
动力系统
发动机
赔偿
完成
QT325943
北京奔驰E级售后使用旧件钢圈进行更换维修,厂商至今不予解决
零部件及配套
其他配件
副厂件当正品
赔偿
完成
QT325904
北京奔驰E级后风挡胶条脱落,4S店不给维修单及赔偿
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
技术不过关
费用争议
赔偿
企业处理(临时)