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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346379 | 领克08 EM-P激光雷达失效，4S店不予正面回复处理 | 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理(临时) | |
| QT346318 | 领克-05 4S店更换蓄电池以次充好且高价收费 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退款 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346273 | 领克08 EM-P行车无故触发紧急制动和辅助驾驶失效，4S店拖延不处理 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 企业处理(临时) | |
| QT346259 | 领克10 EM‑P贷款方案与4S店宣传严重不符，要求退定金遭拒 | 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 退还定金 | 企业处理(临时) | |
| QT345917 | 领克900激光雷达功能受限及NOA驾驶异常，4S店需拆车维修 | 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 NOA领航失效 | 完成 | |
| QT345898 | 领克07新车车身多处磕碰掉漆及底漆外漏，4S店拒绝赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 补偿 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低，门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345697 | 领克03仪表盘和变速箱出现原厂质量故障，存在严重行驶安全隐患 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 | 完成 | |
| QT345621 | 领克10 EM-P车辆质量问题众多，厂家补偿区别对待 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345619 | 领克01 EM-P动力故障致全车断电，4S店态度恶劣无任何补偿 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345547 | 领克01 EM-P大保养后出现动力故障致全车断电，售后未查出原因仅给维修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345495 | 领克900高速行车方向盘抖动及跑偏，4S店屡修不好且拒绝补偿 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345472 | 领克900激光雷达故障，造成行车存安全隐患 | 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345311 | 领克03正时链条异响，4S店不按厂家工艺维修 | 动力驱动 发动机 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345196 | 领克03座椅真皮开裂掉皮，4S店拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345131 | 领克03主副驾座椅多处掉皮及开裂破损，厂家推诿拒保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 完成 | |
| QT345108 | 领克03主副驾座椅多处掉皮及开裂破损，厂家推诿拒保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 完成 | |
| QT345079 | 领克-03销售拒不履行退意向金承诺 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344997 | 领克-900车机更新推送滞后 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 | 完成 | |
| QT344964 | 领克01行驶时AEB系统突然异常介入存安全隐患，厂商拒不提供事故数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |