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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345794 | 领克03新车多处生锈和电瓶健康值低，门店拒不处理 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345697 | 领克03仪表盘和变速箱出现原厂质量故障，存在严重行驶安全隐患 | 动力驱动 变速箱 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345621 | 领克10 EM-P车辆质量问题众多，厂家补偿区别对待 | 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345619 | 领克01 EM-P动力故障致全车断电，4S店态度恶劣无任何补偿 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345547 | 领克01 EM-P大保养后出现动力故障致全车断电，售后未查出原因仅给维修 | 动力驱动 变速箱 动力驱动 整车电控系统故障 维修 补偿 召回 退换车 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345495 | 领克900高速行车方向盘抖动及跑偏，4S店屡修不好且拒绝补偿 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 退换车 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345472 | 领克900激光雷达故障，造成行车存安全隐患 | 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345311 | 领克03正时链条异响，4S店不按厂家工艺维修 | 动力驱动 发动机 维修 整改道歉 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345196 | 领克03座椅真皮开裂掉皮，4S店拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345131 | 领克03主副驾座椅多处掉皮及开裂破损，厂家推诿拒保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 完成 | |
| QT345108 | 领克03主副驾座椅多处掉皮及开裂破损，厂家推诿拒保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 | 完成 | |
| QT345079 | 领克-03销售拒不履行退意向金承诺 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344997 | 领克-900车机更新推送滞后 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 | 完成 | |
| QT344964 | 领克01行驶时AEB系统突然异常介入存安全隐患，厂商拒不提供事故数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344831 | 领克-06 4S店拖延不兑现返还贷款补贴的承诺 | 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 完成 | |
| QT344766 | 领克汽车-03经销商未兑现给终身质保权益 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344551 | 领克05水温传感器故障致发动机拉缸，经销商不予赔付折损 | 动力驱动 发动机 补偿 | 完成 | |
| QT344481 | 领克03 4S店拖延退押金，厂家客服不作为 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344476 | 领克汽车-03经销商未退保险押金 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344465 | 领克01发动机抖动熄火及亮故障灯，4S店消极处理 | 动力驱动 发动机 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |