专业的汽车质量投诉平台

普利司通轮胎回复： 5月14日，在检测到贵网站上的此条投诉之后，我司高度重视并安排技术服务专员立即在第一时间调查该起事件的发生经过，了解到我司在宁波地区的售后服务中心曾受理过该4S店投诉，已派出专业的理赔人员对故障轮胎进行了实物鉴定，并向用户出具了鉴定报告：故障轮胎有明显异物划伤痕迹，认定为受外物划伤导致胎侧受损，不属于轮胎质量问题。 鉴于目前我司与用户对投诉轮胎是否存在质量问题存在争议，我司建议用户可以将轮胎提交第三方权威机构进行鉴定，且国家橡胶轮胎质量监督检验中心做出的鉴定为最终鉴定。