我车是在3月9日下午5点到4S店的，就是为了保险定损撤下零损部件都用3天，我平时去看车时，4S店是把我车丢在车库没有修，13日上午维修负责人员给我来电告知说；我这车的配件在北京总部，现正在排轮子发货，要10天才能收到货，于4月8日才能提车。我想说的是，这就是所谓的4S店热情服务的效益吗？正常维修全程不超过15天，希望在时间问题上能得到有效的进展。谢谢。。。。。。。
1分
维修时间过长
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT92096(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-03-13 17:34:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江北区新牌坊进口大众4S店 |
| 里程数(KM) | 64000 |
| 购车时间 | 2012-07-25 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2020-04-13 15:10
最终结果
大众中国回复：已与客户沟通解决
投诉人打分
1分，满意
大众(进口)数据统计:
投诉量706宗
完成率为98%
回复率96%
满意度为83%
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发表最终结果1167次
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